Personvern
Personvernerklæring
Sist oppdatert 2026. InstaTrafikkskole er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden og i undervisningen vår. Vi følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Hvem er behandlingsansvarlig?
InstaTrafikkskole, Oslo, Nedre Romerike . Org.nr. 932 486 946. Kontakt for personvernspørsmål: post@instatrafikkskole.no eller telefon +47 458 458 86.
Hva vi samler inn, hvorfor og hvor lenge
| Formål | Opplysninger | Behandlingsgrunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Kontaktskjema og chat | Navn, e-post, telefon, meldingsinnhold | Berettiget interesse / forespørsel før avtale (GDPR art. 6.1 b og f) | Slettes senest 12 måneder etter siste kontakt |
| Timebestilling og elevoppfølging | Navn, kontaktinfo, kurs, timehistorikk, fakturagrunnlag | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1 b) og lovpålagt bokføring (art. 6.1 c) | Regnskapsdata oppbevares i 5 år etter regnskapsårets slutt |
| Teoritentamen og trafikkskilt | Valgt klasse, språk og svar lagres kun lokalt i nettleseren din | Berettiget interesse (art. 6.1 f) | Slettes når du tømmer nettleserdata |
| Drift, sikkerhet og feilsøking | IP-adresse, tidspunkt, nettlesertype i tekniske logger | Berettiget interesse i sikker drift (art. 6.1 f) | Maks 90 dager |
Databehandlere og deling
Vi selger aldri personopplysninger. Data deles kun med leverandører som behandler data på våre vegne under databehandleravtale:
- TABS — elevadministrasjon, timebestilling og fakturering for trafikkskolen.
- Vår skyleverandør — drift av nettside, database og bildelagring innenfor EU/EØS.
- AI-leverandør — chatteroboten og oversettelse/opplesing av teoristoff. Meldingene brukes kun for å gi deg svar, og roboten er instruert til aldri å gi ut personopplysninger.
- Statens vegvesen — når vi er lovpålagt å melde inn gjennomført obligatorisk opplæring.
Ved overføring utenfor EU/EØS brukes EUs standard personvernbestemmelser (SCC) som overføringsgrunnlag.
Dine rettigheter
Innsyn
Få kopi av opplysningene vi har om deg.
Retting
Få rettet feil eller ufullstendige opplysninger.
Sletting
Be om at data slettes når vi ikke lenger trenger dem.
Begrensning
Be oss stanse bruken av data mens en sak avklares.
Dataportabilitet
Få dine data i et maskinlesbart format.
Innsigelse
Protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
Trekke samtykke
Trekke tilbake samtykke til f.eks. varsler eller markedsføring.
Klage
Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du er uenig i vår behandling.
Send en henvendelse til post@instatrafikkskole.no eller via kontaktskjemaet. Vi svarer normalt innen 30 dager, og tjenesten er gratis.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler og lokal lagring for at innlogging, chat og teoritentamen skal fungere. Les mer på siden om informasjonskapsler.
Barn og unge
Elever under 18 år er en naturlig del av trafikkopplæring. Vi samler ikke inn mer informasjon enn nødvendig, og for elever under 16 år innhenter vi samtykke fra foresatt når behandlingen bygger på samtykke.
Sikkerhet og avvik
Data lagres kryptert, tilgang er begrenset til ansatte som trenger det, og all trafikk går over HTTPS. Ved et personvernbrudd som medfører risiko for deg, varsler vi Datatilsynet innen 72 timer og informerer deg direkte når det er påkrevd.